Особистий Telegram у CRM
Клієнти пишуть вам в особистий Telegram, а розмови приходять у спільні чати CRM поруч з Instagram і сайтом. Підключається через Telegram Business, бот не потрібен.
Потрібен Telegram Premium на вашому акаунті
Працює з сервісами, якими ви вже користуєтесь
Напрямки
Оберіть, з чого почати. Усі напрямки працюють в одній картці клієнта.
Технічна підтримкаHelp Desk для команд підтримки і IT
- Тікет з чату, пошти чи дзвінка одним кліком
- SLA за пріоритетом і сповіщення про порушення
- Список і дошка статусів, база знань
- Клієнт бачить статус за посиланням і ставить оцінку
Тікет ЗВ-000028 · до відповіді 14 хвSLA «Високий»
500 ₴ для команди Торгівлядля інтернет-магазинівЗамовлення з Instagram, сайту, Rozetka і Prom, ТТН і склад900 ₴ на місяць Записидля бʼюті і медцентрівОнлайн-запис за посиланням, графіки майстрів і лікарів, нагадування в месенджер900 ₴ на місяць Все включеноколи потрібно все й одразуТікети з кабінетом клієнта, ремонти, замовлення, записи, персонал — усі модулі разом для команди до 10 людей2 200 ₴ на місяць
10 людей, далі +200 ₴
0 ₴віджет і всі месенджери для однієї людини, назавжди
14 днівповний доступ до всіх тарифів без картки
1 рядоккоду — і чат уже на вашому сайті
+200 ₴за кожну наступну людину, а не за оператора чи контакт
Спробувати безкоштовно14 днів усіх тарифів без картки · потім 0 ₴ для однієї людини
Віджет і чати
Усі месенджери в одному вікні. Чат на сайт одним рядком коду, а Telegram, Viber, Instagram, WhatsApp, Messenger і пошта — в одній черзі для всієї команди.
Одна чергаз усіх каналів, видно, хто вже відповів
Чат-бот без кодузбирає імʼя й телефон
Картка клієнтаз усією історією розмов
Застосунокдля Android, на iPhone — через Safari
Віджет · 0 ₴ або 500 ₴для себе або для всієї командиПочати безкоштовноДетальніше
Чат-бот зібрав контактІрина · +380 67 ••• 12 40
Торгівля
Замовлення з усіх каналів в одному списку. Instagram, сайт, Rozetka і Prom — разом. ТТН в один клік, залишки й каса оновлюються самі.
Замовлення з чатуодним рядком, без перемикань
ТТННової Пошти, Укрпошти, Meest
Складз резервом під замовлення
Каса й чекCheckbox після оплати
«Торгівля» · 900 ₴ на місяць3 людини включено, далі +200 ₴Спробувати 14 днівДетальніше
ТТН 20450 1234 5678 створеноі надіслано клієнтці в Instagram
Чек Checkbox виданозамовлення №1043 оплачено
Технічна підтримка
Кожне звернення — тікет зі строком. З чату, пошти чи дзвінка: номер, відповідальний і SLA. Клієнт бачить статус за посиланням і не дзвонить уточнювати.
Тікет з розмовиодним кліком або /ticket у Telegram
SLAза пріоритетом і сповіщення про порушення
Сторінка статусуй оцінка після закриття
Звітиза каналами, причинами й виконавцями
«Спілкування» · 900 ₴ на місяць3 людини включено, далі +200 ₴Спробувати 14 днівДетальніше
Тікет ЗВ-000028 · до відповіді 14 хвSLA «Високий»
Сервіс
Ремонт від прийому до видачі. Картка пристрою, діагностика, кошторис, який клієнт погоджує з телефону, запчастини зі складу й виїзди майстрів.
Статуси ремонтуна дошці, як у майстерні
Кошторисна погодження клієнту
Запчастинирезервуються й списуються
Кабінет клієнтаз усіма його заявками
«Все включено» · 2 200 ₴ на місяць10 людей включено, далі +200 ₴Спробувати 14 днівДетальніше
Кошторис погоджено клієнтомРемонт iPhone 13 · 1 850 ₴
Розʼєм Lightning зарезервованосклад: лишилось 3 шт
Бʼюті та медцентри
Клієнт записується сам. Обирає послугу, майстра чи лікаря й вільний час за посиланням або на сайті. Нагадування приходить у месенджер.
Онлайн-записза посиланням і віджетом на сайті
Графікимайстрів і лікарів, перерви, відпустки
Нагадуванняв Telegram, Viber чи SMS
Застосунок: записи на день і тиждень у телефоні
«Записи» · 900 ₴ на місяць3 людини включено, далі +200 ₴Спробувати 14 днівДетальніше
Нагадування надіслано в TelegramМарія К. · завтра о 17:30
Спробуйте
Хай який канал — усе стікається в CRM. Поводіть курсором і розженіть повідомлення. Вони все одно знайдуть дорогу.
TelegramViberWhatsAppInstagramСайтПошта
Спробувати безкоштовноПерший канал підключається за 5 хвилин
Переваги
Те, чого немає в інших CRM. Особисті месенджери, інтеграції без доплати і люди, які все налаштують за вас.
Особистий Viber — без бота за €100
В особистого Viber немає API, тому жодна CRM не підключає його напряму. Застосунок ModalCRM на Android пересилає вхідні повідомлення з вашого Viber у CRM: клієнт одразу в базі, замовлення поруч із перепискою.
Без доплати · налаштування за хвилину
Інтеграції без доплати
Не беремо грошей за підключення і не продаємо інтеграції пакетами. Українські сервіси входять у тариф, де є їхній розділ.
Нова Пошта
Укрпошта
Meest
Rozetka
Prom.ua
OLX
monobank
WayForPay
Checkbox
Binotel
Zadarma
Ringostat
Google Таблиці
TurboSMS
Налаштуємо за вас
Безкоштовно і без окремого рахунку:
- перенесемо клієнтів з Excel, Bitrix24, KeyCRM, AmoCRM
- налаштуємо воронки, поля й права
- підключимо канали й телефонію
- навчимо команду
Доробимо під ваш процес
Бракує поля, статусу чи кнопки саме під вашу роботу — напишіть нам. Частину функцій ModalCRM ми додали саме на прохання клієнтів.
Ціна за команду, а не за оператора
Троє в команді — 900 ₴ на місяць, тобто 300 ₴ на людину. За розмови, контакти й канали окремо не платите.
Український продукт
Інтерфейс і підтримка українською в робочий час, оплата в гривнях, дані на серверах у Європі.
Спробувати безкоштовноДопоможемо підключити все, що потрібно
Росте разом з вами
Почніть з чату. Решту вмикайте, коли знадобиться — база, історія розмов і налаштування лишаються в тому ж акаунті.
Віджет на сайт — одним рядком
Жодних плагінів і розробників. WordPress, Tilda, OpenCart чи свій сайт — перше повідомлення прилетить за пʼять хвилин.
<script src="https://modalcrm.com/js/chat-widget.js" data-key="ваш-ключ" data-url="https://modalcrm.com"></script>
01ЗареєструйтесьБез картки, лише пошта
02Вставте рядокУ head вашого сайту
03ВідповідайтеВ інбоксі й Telegram
Українські сервіси без доплати
Пошта, маркетплейси, банки, каси й телефонія підключаються в налаштуваннях — інтеграції входять у ціну.
Telegram
Viber
Instagram
WhatsApp
Нова Пошта
Укрпошта
WayForPay
Zadarma
Платите за компанію, а не за кожного оператора
Починаєте самі за 0 ₴, кличете команду — і переходите на свій тариф, коли бізнесу це потрібно. Переїжджати нікуди.
Ви самі0 ₴віджет і всі канали
Команда500 ₴скільки завгодно людей у чатах
Свій тариф900 ₴Спілкування, Торгівля чи Записи
Все2 200 ₴усі напрямки, до 10 людей
Ціни
Ціни в гривнях. Перші 14 днів безкоштовно й без картки.
Почніть з нього
Віджет
Чат на сайт і всі месенджери в одному вікні. Без воронки, складу й записів — лише розмови з клієнтами.
- Віджет на сайт одним рядком
- Telegram, Viber, Instagram, WhatsApp, Messenger, пошта
- Бот без коду і картки клієнтів
- Застосунок для Android
CRM за напрямком — чати, віджет, дзвінки й воронка вже всередині кожного тарифу
Підтримка й продажі
Спілкування
Служби підтримки, відділи продажів, онлайн-сервіси.
900 ₴на місяць
за компанію
за компанію
3 людини · далі +200 ₴
Спробувати 14 днів
- Усі чати і віджет
- Дзвінки з браузера
- Тікети з SLA
- Воронка продажів і розсилки
Магазини
Торгівля
Інтернет- та Instagram-магазини, Rozetka, Prom.
900 ₴на місяць
за компанію
за компанію
3 людини · далі +200 ₴
Спробувати 14 днів
- Усе зі «Спілкування»
- Замовлення з сайту, Rozetka, Prom
- ТТН Нової Пошти, Укрпошти, Meest
- Склад і фінанси
Бʼюті та медцентри
Записи
Салони, майстри, клініки й кабінети.
900 ₴на місяць
за компанію
за компанію
3 людини · далі +200 ₴
Спробувати 14 днів
- Усе зі «Спілкування»
- Онлайн-запис за посиланням і на сайті
- Графіки майстрів і лікарів
- Нагадування клієнтам
Сервіс і команди 10+
Все включено
Сервісні центри й компанії, що ростуть.
2 200 ₴на місяць
за компанію
за компанію
10 людей · далі +200 ₴
Спробувати 14 днів
- Спілкування, Торгівля і Записи разом
- Кабінет клієнта для ремонтів
- Персонал і зарплати
- Автоматизації без коду
14 днів без карткиповний доступ до всіх тарифів
Ще один напрямок+900 ₴ до свого тарифу
Квартал −8%, рік −17%за оплату наперед
Переїзд за насперенос даних і налаштування безкоштовно
Часті питання
Що варто знати до старту
Що станеться після 14 днів тріалу?
Нічого не зникає. Акаунт переходить на безкоштовний віджет: чат на сайті, всі месенджери, історія розмов і контакти лишаються назавжди. Платите, лише коли самі оберете тариф.
Чи потрібна банківська картка?
Ні. Ні для безкоштовного тарифу, ні для тріалу. Жодних автосписань: гроші беруться тільки тоді, коли ви свідомо оплачуєте обраний тариф.
Скільки коштує, якщо нас пʼятеро?
Якщо потрібні лише чати — «Віджет · команда» за 500 ₴ на місяць, кількість людей не обмежена. Якщо потрібен тариф напрямку, наприклад «Торгівля», — 900 ₴ включають 3 людей, ще двоє +400 ₴, разом 1 300 ₴ на місяць.
Ми переїжджаємо з JivoSite — що з історією?
Контакти переносяться імпортом за кілька хвилин. Допоможемо з налаштуванням і підключимо месенджери разом з вами.